Ошибки в контактах, из-за которых сайт отклоняют

Несуществующие адреса, разные телефоны и почты на бесплатных доменах — разбор реальных отказов.

Редакция WPGen

30 октября 2026 г.2 мин чтения

Ошибки в контактах, из-за которых сайт отклоняют

Содержание

Несуществующие адреса, разные телефоны и почты на бесплатных доменах — разбор реальных отказов. Ниже — подробный разбор с примерами и практическими советами, которые можно применить сразу.

Почта на бесплатном сервисе

Адрес вида brand@gmail.com на коммерческом сайте снижает доверие.

Мы рекомендуем проходить по этому пункту дважды: сразу после генерации и непосредственно перед запуском кампании. За это время могут поменяться домен, контактные данные или тексты объявлений, и расхождение легко пропустить. Короткая проверка экономит больше времени, чем апелляция после отказа.

Важно: модератор оценивает сайт целиком, а не только страницу, на которую ведёт объявление. Подробнее — в справке Google Ads.

Почта на бесплатном сервисе — Иллюстрация: Unsplash

Нереальный адрес

Адрес, который не находится на карте, легко проверить.

Отдельно стоит учитывать GEO: требования в Европе, Латинской Америке и Азии отличаются в деталях, а локальные пользователи замечают неестественные формулировки и неправильные форматы дат и телефонов. Адаптация под конкретную страну — не формальность, а часть доверия к сайту.

Что проверить

Ссылки на юридические страницы в футере
Одинаковые контакты на всех страницах
Корректную мобильную вёрстку
Отсутствие обещаний гарантированного результата

Разные данные

Телефон в футере и на странице контактов должен совпадать.

На практике именно такие детали отличают сайт, который проходит проверку с первого раза, от сайта, который отправляют на повторное рассмотрение. Ревьюер тратит на страницу считанные минуты и ищет быстрые сигналы доверия: понятное предложение, реальные контакты, аккуратную вёрстку и отсутствие противоречий между разделами. Если хотя бы один сигнал выглядит сомнительно, проверка становится ручной и затягивается на дни.